Responsable del Tratamiento

sidatexteneon, con domicilio en Carrer del Dr. Aymerich i Gilabertó, 18, 08222 Terrassa, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@sidatexteneon.com o llamando al +34 607 505 057.

Información que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera, necesitamos recopilar cierta información. Y te explicamos qué, por qué y cómo lo hacemos.

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Documento de identidad (DNI/NIE) cuando sea legalmente necesario

Información Financiera

Como plataforma de gestión de flujo de efectivo, procesamos datos relacionados con tus finanzas. Esto incluye información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto, objetivos financieros y patrones de gasto. Nunca almacenamos datos completos de tarjetas bancarias, solo la información mínima necesaria para identificar cuentas.

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Interacciones con la plataforma y funcionalidades utilizadas

Cómo Usamos tu Información

Tus datos tienen un propósito claro. Los usamos para prestarte el servicio que has contratado, mejorar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Prestación del Servicio

Procesamos tu información financiera para generar presupuestos personalizados, analizar tu flujo de efectivo, enviarte alertas sobre tu situación financiera y proporcionarte herramientas de planificación. Sin estos datos, simplemente no podríamos ofrecerte el servicio.

Comunicaciones

Te enviamos correos relacionados con tu cuenta, notificaciones importantes sobre cambios en el servicio, actualizaciones de seguridad y, si nos has dado permiso, información sobre nuevas funcionalidades que puedan interesarte.

Mejora y Desarrollo

Analizamos cómo usas la plataforma para identificar problemas, mejorar funcionalidades existentes y desarrollar nuevas herramientas. Esto lo hacemos con datos agregados y anonimizados siempre que sea posible.

Cumplimiento Legal

Como empresa que opera en el sector financiero en España, debemos cumplir con diversas obligaciones legales. Esto incluye la prevención del fraude, cumplimiento de normativas fiscales y colaboración con autoridades cuando sea legalmente requerido.

Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tratamos tus datos basándonos en:

• Ejecución del contrato: Necesitamos tus datos para prestarte el servicio que has contratado
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y análisis de marketing, siempre con tu permiso explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales

Compartir tu Información

No vendemos tus datos a terceros. Nunca. Pero sí compartimos información específica con ciertos proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus funciones específicas y están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Obligaciones Legales

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido, como en respuesta a órdenes judiciales, investigaciones de fraude o cumplimiento de normativas fiscales españolas y europeas.

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Y queremos que sepas cómo ejercerlos de forma sencilla.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@sidatexteneon.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Seguridad de tus Datos

Protegemos tu información con múltiples capas de seguridad. Usamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, autenticación de dos factores opcional y auditorías de seguridad regulares.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea con medidas físicas y técnicas de protección avanzadas. El acceso a tus datos está estrictamente limitado a personal autorizado que lo necesita para realizar funciones específicas.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada o según lo exijan las obligaciones legales.

Mientras Usas el Servicio

Mantenemos tus datos activos y accesibles mientras tu cuenta esté activa y uses nuestros servicios de gestión de flujo de efectivo.

Después de Cancelar tu Cuenta

Cuando cancelas tu cuenta, eliminamos la mayoría de tus datos personales en un plazo de 90 días. Sin embargo, podemos conservar cierta información durante períodos más largos cuando sea legalmente requerido, como datos fiscales durante 6 años según la normativa española.

Datos Anonimizados

Podemos conservar datos agregados y completamente anonimizados de forma indefinida para análisis estadísticos y mejora del servicio, ya que esta información no permite identificarte personalmente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar cómo usas la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar la experiencia
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para personalizar contenido y medir la efectividad de campañas

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable. Puedes contactar con la AEPD en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.